Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE – ViralFollowers

Ultima actualizare: 30 aprilie 2026

Bine ați venit pe site-ul ViralFollowers („Platforma”).

Utilizarea acestui site și achiziționarea serviciilor oferite implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.

1. DEFINIȚII

Furnizorul – operatorul platformei ViralFollowers care oferă serviciile disponibile pe site.

Platforma – site-ul web prin intermediul căruia sunt oferite serviciile.

Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau achiziționează servicii.

Servicii – servicii digitale de promovare în social media (ex: urmăritori, aprecieri, vizualizări, comentarii și alte interacțiuni).

Platforme Terțe – rețele sociale precum Instagram, TikTok, YouTube, Facebook sau altele.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că:

a citit și înțeles termenii și condițiile;
acceptă integral prevederile acestora;
are cel puțin 18 ani sau acordul legal necesar.
3. DESCRIEREA SERVICIILOR

ViralFollowers oferă servicii digitale de promovare pe platforme social media.

Serviciile sunt furnizate „ca atare” și nu garantează:

rezultate comerciale;
creșterea vânzărilor;
engagement organic ulterior;
menținerea permanentă a interacțiunilor.

Scopul serviciilor este creșterea indicatorilor vizibili („social proof”).

4. NATURA SERVICIILOR

Clientul înțelege și acceptă că:

serviciile reprezintă livrarea tehnică a interacțiunilor;
interacțiunile livrate nu pot fi retrase după livrare;
platformele sociale pot elimina în timp interacțiunile;
Furnizorul nu controlează algoritmii platformelor sociale.
5. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI

Pentru livrarea corectă a serviciilor, Clientul trebuie:

5.1 Cont public

Contul trebuie să fie public pe durata livrării.

5.2 Username corect

Clientul trebuie să introducă link/username corect și valid.

5.3 Fără modificări

Este interzisă modificarea username-ului sau a linkului în timpul livrării.

5.4 Respectarea instrucțiunilor

Clientul trebuie să respecte instrucțiunile furnizate pe pagina serviciului.

5.5 Consecințele nerespectării obligațiilor

Dacă aceste condiții nu sunt respectate:

comanda poate eșua;
livrarea poate fi imposibilă;
nu se acordă rambursare;
comanda poate fi marcată ca finalizată administrativ.
6. COMENZI ȘI PLĂȚI

Plasarea unei comenzi reprezintă acordul ferm de achiziție.

Plata se realizează prin metodele disponibile la checkout.

Procesarea începe după confirmarea plății.

Furnizorul nu stochează datele cardului.

7. LIVRAREA SERVICIILOR

Livrarea începe de regulă în câteva minute sau ore.

În unele situații poate dura până la 7 zile.

Întârzierile pot apărea din cauza platformelor terțe.

O comandă este considerată finalizată când livrarea a fost efectuată.

8. POLITICA DE RAMBURSARE
8.1 Fără drept de retragere

Serviciile sunt digitale și executate imediat.

Conform OUG 34/2014, nu există drept de retragere după începerea livrării.

8.2 Rambursările sunt oferite doar dacă:

✔️ link-ul introdus este invalid și comanda nu poate fi procesată
✔️ serviciul nu poate fi livrat din motive tehnice
✔️ livrarea nu este posibilă

Nu se acordă rambursări dacă:

✖️ contul este privat
✖️ username-ul este schimbat
✖️ link-ul este greșit
✖️ clientul își schimbă preferința
✖️ serviciul a fost livrat

9. GARANȚIE ȘI SCĂDERI

Unele servicii pot include garanție limitată.

După livrare:

interacțiunile pot scădea;
platformele sociale pot elimina conturi sau interacțiuni;
Furnizorul nu controlează aceste procese.
10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

ViralFollowers nu este responsabil pentru:

scăderea interacțiunilor după livrare;
modificările algoritmilor platformelor sociale;
suspendarea conturilor;
utilizarea serviciilor în conflict cu regulile platformelor;
pierderi financiare sau de imagine.
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului este protejat prin drepturi de autor.

Copierea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

12. CONFIDENȚIALITATE

Datele clienților sunt prelucrate conform legislației GDPR.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

13. MODIFICAREA TERMENILOR

Furnizorul poate modifica termenii în orice moment.

Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor.

14. LEGEA APLICABILĂ

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.

15. CONTACT

Pentru întrebări sau suport:

📧 Email: contshopify11@gmail.com

📍 Adresă: Str. Maior Gheorghe Sontu, Focșani, 627227, România
🌐 Site: https://viralfollows.ro/